ACCETTAZIONE

Accoglienza cortesia disponibilità
Ottima 90%
Buona 10%
Neutra 0%
Efficienza del personale
Ottima 87%
Buona 10%
Neutra 3%
Chiarezza informazioni diffuse relativamente ai servizi offerti (carta dei servizi-brochure-etc)
Ottima 92%
Buona 8%
Neutra 0%
Chiarezza informazioni ricevute dal personale
Ottima 90%
Buona 7%
Neutra 3%

PRESTAZIONE

Cortesia e disponibilità del tecnico radiologo
Ottima 90%
Buona 10%
Neutra 0%
Tempo di attesa prima dell’esame
Ottima 90%
Buona 7%
Neutra 3%

SERVIZIO

Tempo di attesa prima della consegna del referto
Ottima 87%
Buona 10%
Neutra 3%
Chiarezza del contenuto del referto
Ottima 92%
Buona 8%
Neutra 0%
Disponibilità del direttore tecnico a fornire chiarimenti sul referto
Ottima 92%
Buona 8%
Neutra 0%