ACCETTAZIONE

Accoglienza cortesia disponibilità
Ottima 88%
Buona 8%
Neutra 4%
Efficienza del personale
Ottima 92%
Buona 8%
Neutra 0%
Chiarezza informazioni diffuse relativamente ai servizi offerti (carta dei servizi-brochure-etc)
Ottima 90%
Buona 8%
Neutra 2%
Chiarezza informazioni ricevute dal personale
Ottima 90%
Buona 10%
Neutra 0%

PRESTAZIONE

Cortesia e disponibilità del fisioterapista
Ottima 92%
Buona 8%
Neutra 0%
Tempo di attesa della terapia
Ottima 88%
Buona 8%
Neutra 4%
Organizzazione appuntamenti / puntualità
Ottima 88%
Buona 6%
Neutra 6%

SERVIZIO

Tempo di attesa primo appuntamento
Ottima 88%
Buona 10%
Neutra 2%
Igiene degli ambienti
Ottima 90%
Buona 10%
Neutra 0%
Disponibilità del direttore tecnico a fornire chiarimenti sulla terapia
Ottima 92%
Buona 8%
Neutra 0%

Analizzati nel 2022 50 questionari