ACCETTAZIONE

Accoglienza cortesia disponibilità
Ottima 72%
Buona 10%
Neutra 18%
Efficienza del personale
Ottima 81%
Buona 18%
Neutra 1%
Chiarezza informazioni diffuse relativamente ai servizi offerti (carta dei servizi-brochure-etc)
Ottima 56%
Buona 38%
Neutra 6%
Chiarezza informazioni ricevute dal personale
Ottima 79%
Buona 12%
Neutra 9%

PRESTAZIONE

Cortesia e disponibilità del fisioterapista
Ottima 86%
Buona 13%
Neutra 1%
Tempo di attesa della terapia
Ottima 72%
Buona 28%
Neutra 0%
Organizzazione appuntamenti / puntualità
Ottima 72%
Buona 28%
Neutra 0%

SERVIZIO

Tempo di attesa primo appuntamento
Ottima 26%
Buona 68%
Neutra 6%
Igiene degli ambienti
Ottima 81%
Buona 17%
Neutra 2%
Disponibilità del direttore tecnico a fornire chiarimenti sulla terapia
Ottima 72%
Buona 28%
Neutra 0%