ACCETTAZIONE

Accoglienza cortesia disponibilità
Ottima 90%
Buona 8%
Neutra 2%
Efficienza del personale
Ottima 88%
Buona 8%
Neutra 4%
Chiarezza informazioni diffuse relativamente ai servizi offerti (carta dei servizi-brochure-etc)
Ottima 90%
Buona 6%
Neutra 4%
Chiarezza informazioni ricevute dal personale
Ottima 90%
Buona 6%
Neutra 4%

PRESTAZIONE

Cortesia e disponibilità del fisioterapista
Ottima 90%
Buona 8%
Neutra 2%
Tempo di attesa della terapia
Ottima 88%
Buona 6%
Neutra 6%
Organizzazione appuntamenti / puntualità
Ottima 92%
Buona 4%
Neutra 4%

SERVIZIO

Tempo di attesa primo appuntamento
Ottima 90%
Buona 6%
Neutra 4%
Igiene degli ambienti
Ottima 92%
Buona 6%
Neutra 2%
Disponibilità del direttore tecnico a fornire chiarimenti sulla terapia
Ottima 92%
Buona 6%
Neutra 2%